Politique de confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Heteractis s'engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
Responsable : Sébastien VIDOTTO (Heteractis)
Nom de l'entreprise : Sébastien VIDOTTO EI
Adresse : 9 chemin de Bordeneuve, 31700 Mondonville, France
Email : leseeb22@gmail.com
Téléphone : 06 68 96 34 08
SIRET : 483 602 843 00029
2. Données collectées
Via le formulaire de contact
- Données obligatoires : Prénom, nom, email, organisme, type d'organisme, description du projet
- Données facultatives : Téléphone, budget, délai, message complémentaire
- Consentement : Newsletter (optionnel), acceptation de la politique de confidentialité (obligatoire)
Données de navigation
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées et durée de visite
- Données de référence (site d'origine)
3. Finalités du traitement
Traitement des demandes
- Répondre à vos demandes d'information
- Établir des devis personnalisés
- Assurer le suivi commercial
Communication (avec consentement)
- Envoi de la newsletter Heteractis
- Information sur nos nouveaux services
- Invitation à des événements
Amélioration du site
- Analyse du trafic et des comportements
- Optimisation de l'expérience utilisateur
- Détection et prévention de la fraude
4. Base légale du traitement
- Intérêt légitime : Traitement des demandes, amélioration du service
- Consentement : Newsletter et communications marketing
- Exécution d'un contrat : Suivi des projets et prestations
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement à :
- Heteractis : Traitement des demandes et suivi commercial
- Prestataires techniques : Hébergement, maintenance du site (sous contrat de confidentialité)
Aucune donnée n'est vendue ou partagée à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Prospects : 3 ans après le dernier contact
- Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle (obligations comptables)
- Newsletter : Jusqu'au désabonnement
- Logs de connexion : 12 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données
Droit de portabilité
Récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Contactez-nous à l'adresse leseeb22@gmail.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
8. Cookies
Cookies utilisés
- Cookies fonctionnels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de mesure d'audience : Statistiques anonymisées (Google Analytics)
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur ou utiliser le gestionnaire de cookies sur notre site.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS)
- Accès limité aux données selon le principe du besoin d'en connaître
- Sauvegarde régulière des données
- Surveillance de la sécurité du système
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
11. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. Nous vous informerons de toute modification substantielle.
Dernière mise à jour : Janvier 2025